Взяли деньги, погрузили шины в машину.))) ничего плохого и ничего выдающегося))) магазин как магазин. При магазине есть шиномонтаж, ценник на услуги прилично завышен, в сравнении с городом.
Приобрёл шины LINGLONG GREEN-Max Winter Ice I-15 SUV-7 215/55/R18. Заказ забрал на следующий день. Самая низкая стоимость (мониторил рынок пару часов). Дата изготовления порадовала :11 неделя 2025 год. Пока не ставил на машину. Будут проблемы с балансировкой - сказали обращаться, т.к. дали 1 год гарантии.
Вижу по отзывам, не только со мной у них такие методы работы: Заказываешь, заказ подтверждают. Потом начинают придумывать истории (то пересорт, то не туда посмотрели, то перезакажут). А затем ещё и начинают рассказывать: предлагают другие шины якобы со скидкой, а по факту цена такая же как и у всех других.
Заказ приняли быстро, сразу перезвонили, уточнили, подтвердили.
Доставили в оговоренное время.
Шины свежие, всё одной даты выпуска, как я и просила в заказе )
Заказал 4 шины. Мой заказ приняли, присвоили номер заказа и указали конечную сумму за товар, после было указано, что доставка 28 числа с 16 до 20 часов. Доставки к сожалению не было. Перезвонили, что в наличии только две шины, я сказал, что подумаю и перезвоню по поводу покупки двух из 4 шин, перезванивал, но так и не чсог связаться, мне тоже никто не перезвонил.
Пишут что товар в наличии, подтверждают заказ, а потом мурыжат переносами заказа, почти на неделю, сначала перенос на вторник, потом на среду, а потом оказывается что машина еще в пути и только на следующий понедельник доставка. Если честно не понимаю такого способа ведения бизнеса))) можно же было сразу сказать что товара нет в наличии.
В целом впечатления о выполнении заказа хорошие. Есть "но" по общению с колл-центром: трудно дозвониться, на задаваемые вопросы, на которые сразу не могли ответить, сами не перезванивали, приходилось самой дозваниваться. В пунке выдачи сервис превосходный, на все вопросы (2-й Велосипедный) отвечают и разъясняют.
Странная контора, не уверен что буду у них что-то еще покупать.
— Ниже среднего
Странная контора, точнее пункт самовывоза в Минске на Логойском тракте 50.
Готов к выдаче заказ или не готов пришлось уточнять самому, представители магазина не сообщили о готовности. Приехав в пункт выдачи не с первого раза поняли что я от них хочу, на фразу "где можно забрать заказ" меня отправили к одному человеку, тот отправил к другому, с учетом того что все 5 человек находятся в метре друг от друга и четко слышали заданный вопрос. Назвав фамилию начали уточнять где находятся шины, даже не предоставив для осмотра товар предложили оплатить, расписаться в акте прима товара.... через некоторое время всё-таки принесли шины, пакеты для шин даже не предложили, не говоря уже о том чтобы упаковать шины в пакеты... только после уточнения есть ли пакеты, выдали... после оплаты фраза "забирать будете ?" меня окончательно "удивила"...
Далеко не в первый раз покупаю комплект резины для автомобиля и у всех организаций при покупке шин бонусом был купон или что-то подобное со скидкой на шиномонтаж, тут ничего подобного даже не предложили с учетом того что у них свой шиномонтаж.
Толи люди к концу рабочего дня уже устали и с трудом соображают что делают, толи в принципе у них такое отношение к клиенту...
Очень все быстренько и четенько, предупредили во сколько будут шины, приехал забрал, если бы воспользовался советом и заранее записался там бы и обулся)
В пункте выдачи шин перед их осмотром насторожила фраза продавца: «Если они вам понравятся». При осмотре шины были грязные, в песке, внутри их вода, в протекторе камешки, на вид , как б/у. На мое замечание, продавец ответил, что могут их помыть. Я отказался от их покупки.
Очень приятные впечатления, что обещают выполняют!
— Отлично!
Вчера связался по Skype с менеджером магазина, нужны были шины Sava Eskimo S3+ 195/65R15 91T. У магазина несколько точек самовывоза. Договорились, что поеду на Логойский тракт 50а, при условии что там же на шиномонтаже меня сразу и переобуют. Договорились на 19.00.
В итоге я очень доволен, все о чем договаривались выполнено, как по цене так и по времени.
PS Адрес называют Логойский тракт 50, но на деле 50а (по навигатору)
PS2 Резина оказалась свеженькая, выпущенная на 42 неделе этого года, т.е. месяц назад. Что то же порадовало.
Ответ продавца
Добрый день. Спасибо вам за положительный отзыв. И впредь будем рады видеть Вас среди наших клиентов.
Очень всё понравилось - позвонил, получил исчерпывающую информацию, очень оперативно "переобули", плюс скидку сделали и бесплатно старую резину согласились утилизировать. Хорошо, что не стал договариваться о доставке, рядом с домом шиномонтаж на порядок хуже, да и дороже.
Ответ продавца
Спасибо за положительный отзыв. И впредь будем рады видеть Вас среди наших клиентов.
Покупал шины WestLake SA-07 225/45R17.
При обращении порадовали актуальная информация о наличии и стоимости.
Попросил самовывозом, т.к. нужно было быстро решить эту ситуацию, предложили 3 места откуда могу забрать на выбор (2 в центре, одно по кольцевой).
Шины были в пакетах, дали скидку на шиномонтаж. Остался доволен.
Ответ продавца
Павел. Спасибо за положительный отзыв. И впредь будем рады видеть Вас среди наших клиентов.
Автомобильные шины Nokian WR G2 215/55R17 98V: нет в наличии, хотя в каталоге продавец заявляет, что такая модель есть.
Ответ продавца
Добрый день. Мы пониманием, что ситуация неприятная, но также заверяем Вас, что следим за актуальностью объявлений. Но при наличии нескольких точек продаж, мы не можем каждые 5 минут обновлять прайс. По Вашей позиции Вы позвонили тогда, когда эти шины уже стояли в резерве и за ними ехал покупатель. Также Вам по телефону сказали, что такие шины мы не сможем привезти, т.к. это зимняя резина, про другие модели Вы не спрашивали. Искренне надеемся, что Вы смогли найти ту резину, которая отвечает всем Вашим требованиям, и что данная ситуация не отложит негативный отпечаток на долгое время.